Q 取材場所はどこで行いますか？
ANSWER
自分らしくいられるご自宅での取材をおすすめいたします。写真の背景なども重視しているため、ご自宅のほか、思い出の地などご指定の場所で取材が可能です。
Q 出張費を抑えたいのですが、可能でしょうか？
ANSWER
出張費が無料の地区までお越しいただくほか、取材日数を要するフルオーダープランご希望の方は、取材日をまとめる、ライターによる取材は電話やスカイプを利用するなど、できる限りの対応をさせていただきます。
Q 事前に準備するものはありますか？
ANSWER
過去のお写真の準備と、年表の制作をお願いしております。取材時に深く掘り下げてお話しをさせていただきたいので、一問一答形式の質問集へのご記入もお願いいたします。
Q 途中まで書いた自分史を、まとめて完成させてもらうことはできますか？
ANSWER
可能ですが、追加編集などはご一任ください。料金は同額となります。
Q 取材は何名でいらしゃいますか？
ANSWER
台紙タイプは1名。そのほかのプランでは、プロライター、フォトグラファー2名でお伺いいたします。
Q 話すのが得意ではないのですが、大丈夫でしょうか？
ANSWER
おしゃべりするような感覚で大丈夫です。傾聴のプロがあなたのお話を引き出していきます。
Q サービスの対象地域はどこですか？
ANSWER
日本全国お伺いいたします。
Q 最低制作冊数は何冊からになりますか？
ANSWER
どのプランも1冊から対応させていただきます。
Q 大量印刷したいのですが、割引はありますか？
ANSWER
部数によりますが、割引が可能な商品もございます。お見積もりいたしますので、お問い合わせください。
Q お支払いのタイミングはいつになりますか？
ANSWER
台紙ブック、ミニアルバムに関しては、取材日までにお振込ください。フルオーダータイプに関しましては、取材日までにお見積もり金額の半額、校了時点で残りの料金をお支払いください。
Q 利用できる支払い方法は何ですか？
ANSWER
現在のところ、銀行振込のみとなっております。
Q ライフフォトブックをギフトで利用することは可能ですか？
ANSWER
もちろん可能です。ギフトカードのご用意もありますので、ご相談ください。
Q 制作途中でプランの変更は可能ですか？
ANSWER
基本的にはできませんが、制作段階によってはできる場合もございます。ご検討の際は、まずはご相談ください。
Q キャンセルは可能でしょうか？
ANSWER
オーダーメイドのため、取材後のキャンセルは原則受け付けておりません。特別な事情がある場合に限り、制作段階に応じた金額を返金させていただきます。